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從星光舞台學管理智慧星光舞台給主管的5種啟發 1.一針見血的評審 強勢、凶巴巴不見得是主管一定要有的風格,但好主管也絕對不是「濫好人」,不敢得罪人。對於同事的盲點,好主管要有一針見血的洞悉力,同時能適時提醒,並協助下屬改善、成長。 2.偶像藝人合唱賽 好教練除了指揮全局、做對判斷,面對新世代的下屬,也要用對方法,才能帶人又帶心。像是安排與受歡迎的資深人員合作,有了示範與指導,下屬看見自己不足,才願意虛心聆聽忠告,達到最佳的學習效果。 3.踢館(PK)挑戰賽 舞台上PK的「血滴子」或「大魔頭」,有時就如職場或市場殺出的程咬金,是考驗個人實力的關鍵。 主管在帶領員工成長時,要培養員工的競爭意識,有時適度的安排一個勁敵,給予挑戰也屬必要,可以藉此檢驗下屬能力是否ready酒店經紀。 4.敗部復活賽 很多企業挑選接班人,都會看是否具備失敗經驗,因為失敗是一份人生考題,填答完整,表示更了解自己;主管也應以正面的角度看待員工的失敗,對失敗價值的肯定,會鼓舞員工挑戰的意願。 5.挑戰不同主題 每個人都有不同的潛質值得挖掘,身為主管,也要主動去開發,才能讓員工未來有更多的可能性。例如,不斷給予新挑戰、職務輪調都是主管可以使力的地方。 5位評審,5種教練角色 ◎市場導向型 若你是市場實務派的主管,要多花點時間在創意型人才的指導上。因為他們才華洋溢卻缺乏顧客導向,可以輪調幫助體驗,或藉失敗案例引導其回歸市場思考。 袁惟仁 擔任製作人長達12年,是評審中最有「市場嗅覺」的一位。會從辨識度、感染力、穿透力、聲音的圓、觀眾緣等條件作為市場接受度觀察指標。酒店經紀 ◎正中要害型 聰明又有實力的你,馬上能點出問題,避免員工猜測的困擾。不過,為了降低言詞犀利可能造成下屬的畏懼,教導時,除了給建議外,請多加點示範、引導,團隊才容易進入狀況。 黃小琥 在《超級星光大道》評審中被戲稱為「滅絕師太」,雖然擔任星光評審資歷較淺,因評語快狠準,加上獨創的幽默話語,爆紅速度卻最快。 ◎慈母提攜型 組織內「黑臉」太多,往往會讓員工的表現呈現兩極化,要注意管理下屬的情緒,尤其處於摸索階段或低潮中的他們,需要你適時當啦啦隊長支持。 黃韻玲 「音樂才女」黃韻玲,在評審席中,「媽媽」的角色十分突出,常把選手的轉變,視為自己子女的成長,會多給一些溫暖的提醒。 ◎挖掘潛質型 很多主管會以當下的表現評斷下屬,忽略員工的個性與潛力,若你具有伯樂的酒店經紀天賦,請記得保持耐心,多給你的千里馬一些機會,他們會在對的時機,展現驚人的爆發力。 鄭建國 Roger堪稱台灣演藝圈的造型教父,十分注重歌手的潛質:「如果外型不好,一定要唱得非常好,若只比別人好一點點,是完全沒有機會。」 ◎就事論事型 在指導過程,員工不是專挑自己想聽的話聽,就是摸不清誰說的才是真話。批評中肯,且言行一致的主管,才能讓員工願意打開心房接受。 張宇 純歌手出身,對歌唱心路歷程感受敏銳,無論選手的情緒、用功程度,皆難逃「法眼」。被網友批評給分相當龜毛的他,堅持以專業為標準,不受情感左右。 【2008年3月Cheers雜誌 單身,最夯】

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標靶藥1年240萬 窮病患吃不起【聯合晚報∕記者韋麗文∕台北報導】 標靶治療藥物讓癌症病患有了新希望,但是一個比一個昂貴的藥費,也讓病患卻步,有的藥價一年高達240萬元,由於健保給付嚴格,部份藥品甚至不願走健保給付,直接訴求自費市場,讓病患只能望藥興嘆。 裝潢 國家衛生研究院電子報指出,化療不論好壞細胞通殺,因此產生嚴重副作用,但是隨著標靶治療藥物問世,治療效果好,副作用低的治癌計畫不再是夢想。目前共有九種標靶治療藥物,適用癌症從乳癌、大腸直腸癌、頭頸癌、肺腺癌、腎癌等,紛紛表現良好的療效。一般相信,未來20年,癌建築設計症標靶治療將逐漸取代傳統化療,成為抗癌的主流。 知名英國癌症研究專家,現為英國白金漢大學醫學院院長Kar l Sikora醫師指出,相對2005年標靶治療只有50億美元之市場,未來20年將大幅成長10倍之多。標靶藥物費用昂貴,國內健保給付也格外嚴格,許多 藥廠因此寧可轉走自費借貸市場,有些藥物甚至貴到一年要價240萬元,一般病家根本負擔不起,標靶治療也再次宣告,有錢人才看得起病的時代來臨。 【2007/05/03 聯合晚報】

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黑心民宿、虛設旅館、倒帳旅行社全披露這兩年詐騙事件頻傳,旅遊也不例外,不但有虛設的民宿網站,還有倒帳關門的旅行社,為避免旅遊旺季發生受騙情事,交通部觀光局特地公布合法民宿、合法旅館,以及經營不良的旅行社名單。黑心事件層出不窮,為求自保和有個愉快的行程,觀光局建議在選擇旅館或民宿前,先查詢交通部觀光局和各縣市政府網站,確認住宿的地點是否「合法」,以保障本身權益。網路交易盛行的此時,台灣地區已有近6成的旅行業者在線上經營旅遊、旅館訂房、機票代訂等業務。觀光局為有效管理旅遊交易安全,去年11月委託中華民國網路消費協會(網消會)辦理旅行業的「優良網站認證」,截至目前為止,通過認網站優化證的旅行業網站共132家、民宿42家。近來發生詐騙集團假冒旅行社架設網站,線上販售或拍賣廉價的機票及旅遊行程,網友若對旅行業網站有質疑,可上網消會(http://www.nca.org.tw )和觀光局 http://www.taiwan.net.tw)等網站查詢,觀光局也呼籲消費者上網瀏覽旅遊商品廣告時,最好列印或複製廣告內容,若有旅遊糾紛,可作為調處的依據。觀光局另公告2006年6月23日至2007年1月23日止的旅行社營運狀況,提供消費者參考,同時建議旅客在簽約繳交訂金或團費前,得再三確認團費包含及不包含之項目,並詳閱契約內容,親自與承辦旅行社簽訂書面旅遊契約,繳費時須記得索取代收轉付收據。一、保證金被法院或行政執行機關強制執行整合負債:易旅(桃園縣)、七陽(台北市)。二、已廢止旅行業執照:大聖國際(台中市)、東青(台南縣)、鴻邦(台北市)、群達(台中市)、尊龍(桃園縣)、三公(高雄市)、亞達(台北市)等7家旅行社。三、無故自行停業:安利國際運通旅行社(台北市)。四、已辦理解散:沛陽(台北市)、金門海峽(台北市)、久榮(台北市)、洲際(台北市總公司、台中分公司)、宏亮(台北市)、胖達熊貓(宜蘭縣)、高祐(高雄市)、葉季(高雄市)、良泰(高雄市)、藍天聯合(台北市)、加益 (台中市)、大德(台北市)、開億(台南市)、新大陸假期國際(台北市)、天下 (花蓮縣)、順航(高雄市)、季節海(台北市)、宏宇(台北融資市)、兆麟(桃園縣)、大誠(高雄市)、京華(台北市總公司、台中、高雄分公司)、台育國際(台南市)、錢龍(台北市)等23家。 五、經票據交換所公告為拒絕往來戶:遨遊全球(台北市)、全洋國際(桃園縣)。合法旅館查詢網址:http://admin.taiwan.net.tw/hotel/h_general.asp?relno=230合法民宿查詢網址:http://admin.taiwan.net.tw/hotel/h_house.asp?relno=231中華民國網路消費協會網址:http://www.nca.org.tw/交通部觀光局網址:http://www.taiwan.net.tw/lan/Cht/search/index.asp

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